Berita

Peningkatan Kualitas Sistem untuk Peningkatan Kualitas Layanan pada Nasabah

25 February 2021 | Berita
Peningkatan Kualitas Sistem untuk Peningkatan Kualitas Layanan pada Nasabah

Bank Sahabat Sampoerna (Bank Sampoerna) telah sukses mengupgrade system dalam rangka meningkatkan layanan pada nasabah individu dan korporasi yang melayani secara digital pada tanggal 12 Feb 2021.

Acara syukuran dilaksanakan secara hybrid pada tanggal 25 Februari 2021. Dimana secara fisik dilakukan dengan menerapkan protokol kesehatan yang ketat, serta sebagian lainnya mengikuti secara virtual melalui aplikasi Zoom.

Hadir dalam acara dihadiri oleh Ibu Liliana Veronica (Direktur Operasi dan Teknologi), Ibu Irma Savitry Daulay (Chief of Credit & Collection), Ibu Adriana Riani Novitasari (Chief of Human Capital), Bapak Chairul (Pakar Teknologi) , Bapak Hendra Damastra Setiawan (Pimpinan keseluruhan Projek migrasi), Ibu Sandra (pimpinan business proyek migrasi), Ibu Elvira dan Bapak Temi dari PT Fotress Data System (FDS) penyedia system Bank Sahabat Sampoerna. Mengikuti pula via zoom antara lain Bapak Ali Rukmijah, selaku CEO Bank Sampoerna.

Ibu Liliana menyampaikan terima kasih  kepada seluruh projek tim dibawah pimpinan dan tim terkait antara lain tim BSS, PT FDS dan Vendor terkait. Ibu Liliana menyampaikan apresiasi akan kerja sama yang baik dalam hal perencanaan, komunikasi dan implementasi projek in dalam waktu 6 bulan yang cukup singkat.

Pada kesempatan yang sama, Bapak Ali Rukmijah menyampaikan pentingnya dukungan layanan yang solutif  bukan hanya system teknologi, tetapi  sumber daya manusia yang menjalankan dan berinteraksi langsung dengan nasabah tetap merupakan faktor penting dari layanan.

Berita Lainnya

Bank Sahabat Sampoerna Ajak Generasi Muda Mengenal Dunia Perbankan

Sebagai bagian dari komitmen meningkatkan literasi keuangan sejak dini, Bank Sahabat Sampoerna (BSS) menyelenggarakan program "Bertualang ke Bank Sahabat Sampoerna" pada Kamis (25/6) di Jakarta. Kegiatan ini diikuti oleh 46 pelajar mulai dari kelas 4 Sekolah Dasar hingga kelas 3 Sekolah Menengah Pertama dan dibuka oleh Direktur Information Technology BSS, Pak Hendra Rahardja.

Bank Sahabat Sampoerna Berbagi di Hari Raya Iduladha 1447H

Dalam rangka meningkatkan kepedulian sosial kepada masyarakat sekitar dalam momentum Hari Raya Iduladha, Bank Sahabat Sampoerna menyerahkan satu ekor sapi kurban kepada Sampoerna Land untuk didistribusikan kepada warga yang membutuhkan di sekitar gedung Sampoerna Strategic Square.

Semangat Berbagi untuk Yayasan Al-Kahfi

Pada bulan suci Ramadan, Rabu, 4 Maret 2026, Bank Sahabat Sampoerna bersama KSP Sahabat Mitra Sejati menyelenggarakan kegiatan buka puasa bersama di Yayasan Al Kahfi, Jakarta Pusat, sebagai wujud kepedulian dan upaya berbagi kebahagiaan dengan anak-anak yayasan.

Berbagi Kasih Natal 2025

Sambut Hari Raya Natal 2025, pada tanggal 16 Desember 2025 Bank Sampoerna menggelar kegiatan Berbagi Kasih Natal di Panti Asuhan Desa Putera sebagai wujud kepedulian serta upaya berbagi kebahagiaan bersama anak-anak panti asuhan.

Bank Sahabat Sampoerna Berbagi di Hari Raya Iduladha 1446H

Dalam rangka meningkatkan kepedulian sosial terhadap masyarakat sekitar pada Hari Raya IdulAdha, Bank Sahabat Sampoerna memberikan satu ekor sapi kepada Sampoerna Land untuk dibagikan kepada warga yang membutuhkan di sekitar gedung Sampoerna Strategic Square.