Berita

Peningkatan Kualitas Sistem untuk Peningkatan Kualitas Layanan pada Nasabah

25 February 2021 | Berita
Peningkatan Kualitas Sistem untuk Peningkatan Kualitas Layanan pada Nasabah

Bank Sahabat Sampoerna (Bank Sampoerna) telah sukses mengupgrade system dalam rangka meningkatkan layanan pada nasabah individu dan korporasi yang melayani secara digital pada tanggal 12 Feb 2021.

Acara syukuran dilaksanakan secara hybrid pada tanggal 25 Februari 2021. Dimana secara fisik dilakukan dengan menerapkan protokol kesehatan yang ketat, serta sebagian lainnya mengikuti secara virtual melalui aplikasi Zoom.

Hadir dalam acara dihadiri oleh Ibu Liliana Veronica (Direktur Operasi dan Teknologi), Ibu Irma Savitry Daulay (Chief of Credit & Collection), Ibu Adriana Riani Novitasari (Chief of Human Capital), Bapak Chairul (Pakar Teknologi) , Bapak Hendra Damastra Setiawan (Pimpinan keseluruhan Projek migrasi), Ibu Sandra (pimpinan business proyek migrasi), Ibu Elvira dan Bapak Temi dari PT Fotress Data System (FDS) penyedia system Bank Sahabat Sampoerna. Mengikuti pula via zoom antara lain Bapak Ali Rukmijah, selaku CEO Bank Sampoerna.

Ibu Liliana menyampaikan terima kasih  kepada seluruh projek tim dibawah pimpinan dan tim terkait antara lain tim BSS, PT FDS dan Vendor terkait. Ibu Liliana menyampaikan apresiasi akan kerja sama yang baik dalam hal perencanaan, komunikasi dan implementasi projek in dalam waktu 6 bulan yang cukup singkat.

Pada kesempatan yang sama, Bapak Ali Rukmijah menyampaikan pentingnya dukungan layanan yang solutif  bukan hanya system teknologi, tetapi  sumber daya manusia yang menjalankan dan berinteraksi langsung dengan nasabah tetap merupakan faktor penting dari layanan.

Berita Lainnya

Bank Sahabat Sampoerna Gelar Kegiatan Berbagi Kasih bersama Panti Asuhan Pintu Elok

Dalam rangka menyambut natal, Bank Sahabat Sampoerna (BSS) menggandeng KSP Sahabat Mitra Sejati, Sampoerna Land, dan Putera Sampoerna Foundation (PSF) untuk mengadakan acara berbagi kasih pada Selasa, 17 Desember 2024 di Gramedia World BSD. Kali ini, uluran kasih diberikan kepada Panti Asuhan Pintu Elok dari Pamulang, Banten. Pada acara ini turut hadir Bapak Ivan Giarto selaku Chief Digital Business BSS, Bapak Judy selaku pengurus Panti Asuhan Pintu Elok beserta 45 anak asuhnya, dan beberapa karyawan BSS dan PSF.

Bank Sampoerna Mendukung Pengusaha Pakan Hewan

Bank Sampoerna terus menunjukkan komitmennya untuk mendukung keberhasilan usaha para nasabahnya, tak hanya dalam bentuk layanan finansial, tetapi juga dalam bentuk program tanggung jawab sosial perusahaan (CSR).

Sambut Natal 2023, Bank Sampoerna Ajak Anak-Anak LKSA Fajar Baru Rekreasi di TMII

Semangat menyambut Natal terlihat dari wajah anak-anak Lembaga Kesejahteraan Sosial Anak (LKSA) Fajar Baru yang penuh dengan keceriaan dan kehangatan. Bank Sahabat Sampoerna (Bank Sampoerna) bersama mitra bisnisnya KSP Sahabat Mitra Sejati, Sampoerna Land, serta Putera Sampoerna Foundation melalui program berbagi kasih, mengadakan kegiatan sosial kemasyarakatan bertempat di Taman Mini Indonesia Indah.

Berbagi Paket Berbuka Puasa Bersama Anak Yatim dan Duafa 2022

Bank Sahabat Sampoerna, bersama mitra strategisnya, KSP Sahabat Mitra Sejati dan Mekar menggelar program donasi bagi anak yatim dan duafa dalam rangka menyambut bulan suci Ramadan 1443 H. Acara ini diadakan pada Rabu, 13 April 2022, berlokasi di Asrama Yatim dan Duafa Yauma (Asrama Yauma), Paseban, Senen, Jakarta Pusat. Donasi yang diberikan yaitu berupa paket berbuka puasa dan uang tunai sebesar Rp15.000.000.

Bank Sampoerna, KSP Sahabat Mitra Sejati dan Mekar Selenggarakan Berbagi Kasih Dalam Rangka Acara Natal 2021

Mengakhiri tahun 2021, Bank Sampoerna, KSP Sahabat Mitra Sejati, dan Mekar mengadakan kegiatan tanggung jawab sosial dalam rangka Natal tahun 2021. Kali ini menyambangi Yayasan Pendidikan Dwituna Rawinala yang terletak di kawasan Pasar Rebo, Kramat Jati, Jakarta Timur, pada tanggal 21 Desember 2021. Hadir mewakili manajemen antara lain Bapak Henky Suryaputra dan Ibu Adriana R. Novitasari, serta beberapa perwakilan karyawan. Sedangkan dari Yayasan Pendidikan Dwituna Rawinala hadir Bapak Dwihardjo Sutarto selaku Direktur Eksekutif dan sebagai pembicara sekaligus memimpin doa adalah Romo Laurens Tueng OFM. Acara juga dihadiri oleh karyawan dan karyawati melalui virtual zoom.